La defensoria en los barrios
Con la experiencia que fuimos ganando, procesamos y analizamos los casos que recibimos en nuestra asociación, detectamos las prioridades de los vecinos en cuanto a tipo de reclamos y elaboramos material de mano con instructivos básicos.
También relevamos las necesidades de los vecinos en las zonas periféricas del municipio.
Los problemas se asemejan y se relacionan. Y cuando los vecinos reclaman por seguridad, alumbrado público, calles limpias y transitables, o por servicios públicos caros y mala atención por parte de las empresas, no son padecimientos individuales, son de la vecindad y de la ciudadanía.
Es por esto que nuestro trabajo es colectivo y buscamos la participación y el compromiso de todas las partes involucradas.
Así fue como nació nuestro Programa “ La Defensoría en los Barrios”. En primera instancia se acercaba un vecino porque quería saber donde pedir el alumbrado público o un asfalto, o arreglo de calle. Estas necesidades abarcan un porcentaje alto de la población del municipio, por lo que decidimos empezar a juntarnos y reunirnos en los barrios para que sea mayor el número de vecinos que se informe y a la vez que nosotros podamos relevar las diversas necesidades y ver particularidades por zonas.
El 20 de Marzo de 2009, en el Barrio de San José, realizamos la primer salida. Una visita a los vecinos donde detectamos como prioridades la falta de alumbrado público, barrido y limpieza de espacios públicos y lugares baldíos. Otro tema de gran inquietud son los planes sociales y la asistencia social en general (jubilaciones y asignaciones por hijo) cuando el desempleo aqueja a estas familias y no saben cómo salir del estado general de carencias y necesidades económicas, solicitan el asesoramiento para obtener asistencia social del Estado
El 3 de Agosto de 2009, nos reunimos en Ministro Rivadavia, allí una vecina había comenzado hace dos años el pedido a la Municipalidad por un asfalto en su calle y la limpieza de un terreno baldío (Cardenas al 600). Vino hasta nosotros en Agosto del año pasado y comenzamos con ella y unimos a otros vecinos al reclamo general por la mejora de su calle. El mes pasado comenzaron las obras y se limpió el terreno que ya se estaba usando como basural y se comenzaron obras de asfalto.
De todas formas fuimos hasta su barrio nuevamente para relevar la zona y escuchamos a otros vecinos que habitan en el mismo lugar. Ellos nos explicaban (y veíamos) como todas las calles a la redonda son también de tierras, las cuales se hacen intransitables en días de lluvia los que impide que los vecinos puedan llegar al Centro de Atención Primaria de Salud, a las escuelas y tampoco pueden acceder a los servicios públicos de transportes, ambulancias y remises ( ambulancias y remises no entran al barrio cuando llueve y hasta que no se seque la calle).
Todos los vecinos necesitan transitar sin peligro y con seguridad sin embargo la situación se agrava si hay vecinos con diferentes capacidades o con problemas de salud que necesitan la ambulancia o continuar un tratamiento medico.
En este punto es que nosotros con nuestra experiencia los asesoramos de cómo ya donde dirigirse para elevar sus pedidos.